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Cosern desativa contato por telefone para evitar impacto do cyber ataque global

Falta de energia pode ser informada pelo
 app em substituição ao 116
A Cosern informou no início da noite desta sexta-feira (12) que o serviço de teleatendimento, através do número 116, está temporariamente indisponível.
A interrupção do serviço está ligada ao ciberataque que derrubou  sistemas de telecomunicação de empresas em mais de 70 países, na manhã desta sexta-feira (12).
Em comunicado oficial a empresa alerta para o uso de outros canais de contato até que o sistema seja reestabelecido.
“Os clientes que necessitarem de atendimento podem entrar em contato por nossos outros canais de atendimento”, destaca o comunicado.

Veja as alternativas disponibilizadas pela companhia.
.         Site: www.cosern.com.br;
  • Aplicativo Cosern disponível para smartphone;
  • SMS 26560 (nos casos de falta de energia elétrica, colocando apenas o número da conta contrato da Cosern);
  • Agências de atendimento.
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Sobre Ricardo Adriano

Sou pedagogo de formação, amo música, livros, poesias, trabalho com jardinagem e tudo um pouco, já fiz "um pouco". Sou amante da vida, da informação, das notícias que são levadas a você leitor (a). Estamos aqui para interagir. Obrigado por acessar este espaço.

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